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修正「屏東縣身心障礙者復康巴士交通服務使用管理要點」

主管機關: 屏東縣政府
發文機關: 屏東縣政府社會處
發文日期: 106.05.18
發文字號: 屏府社障字第10616903400號 函
異動性質: 修正
旨: 修正「屏東縣身心障礙者復康巴士交通服務使用管理要點」
法規名稱: 屏東縣身心障礙者復康巴士交通服務使用管理要點
法規內文:
  • 一、屏東縣政府(以下簡稱本府)為協助身心障礙者就醫、復健、兒童早療、就學、就
        業、訪友、購物、休閒、洽公等活動,提供無障礙之交通服務,以提升身心障礙朋
        友外出活動之意願,並促進社會參與互動機會,保障基本權益,特依身心障礙者權
        益保障法第五十二條及第五十八條之一規定訂定本要點。
    二、實施方式及內容:
        (一)服務時間:服務時間:每週一至週日上午八點至夜間九點收車。
        (二)服務範圍:起點須於屏東縣境內,終點應於屏東縣境內或至高雄各醫院就醫、
            高雄各景點休閒旅遊及高雄各主要交通接駁站(點),惟以就醫為優先原則。
        (三)服務費用:搭乘復康巴士收費服務方式及收費基準如下:
            1、依本縣公告計程車運價基本費新臺幣一百元,續跳每增加一公里加收新臺 
               幣五元計價收費。
            2、使用共乘者,費率可享七折優惠,至高雄市就醫、休閒、交通接駁站(點)
               以共乘為原則。
            3、一人陪同搭乘者:免費。增加陪同者:(往返)加收新臺幣五十元,並以一
               人為限。
            4、屏北、屏中區有低收入戶資格者,第一次搭乘車需出示低收入戶相關證
               明,服務費用半價收費;屏南區有低收入戶資格者,第一次搭乘車需出示
               低收入戶相關證明,服務費用三分之一價收費。(有小數點者無條件進位)
            5、身心障礙者團體、機構租用復康巴士收費標準依本縣公告計程車運價基本
               費新臺幣一百元,續跳每增加一公里加收新臺幣五元計價收費。
            6、乘車者若未付費,即不得再申請搭乘本縣復康巴士交通服務,俟費用繳清
               後,始得再申請。
            7、其他:其他:申請休閒旅遊交通服務倘有下列費用由申請者自行負擔:
               (1)停車費、行駛國道高速公路通行費及乘車者之平安保險費。
               (2)司機因提供休閒旅遊交通服務所致之在外過夜食宿費用。
         (四)服務方式:秉公平、公正及公開原則接受民眾預約申請用車。
         (五)服務對象:領有政府核〈換、補〉發之身心障礙證明或手冊者為主。
         (六)服務優先順序:以下肢肢體障礙者(撐雙拐或乘坐輪椅)為優先;服務優先順
             序依序為就醫、復健、就學、就養、就業、早期療育、洽公、健康休閒等交
             通服務。
         (七)預約時間:
             1、預約訂車時間:週一至週五八點起至十七時三十分。(中午十二時至十三
                時三十分為午休時間)。
             2、復康巴士訂車優先序:
                (1)A等級:重度以上下肢體障礙者(撐雙拐或乘坐輪椅)、重度視障者;
                用車前七至二日開放訂車。
                (2)B等級:重度以上障礙者;用車前四至二日開放訂車。
                (3)C等級:中、輕度障礙者;用車前二日開放訂車。
         (八)電話預約訂車步驟:訂車時,請主動告訴服務人員以下資料:
             1、乘客姓名、身分證字號及福利身分別。
             2、搭乘日期、出發時間。
             3、乘車用途。
             4、起迄點住址或地點名稱。
             5、是否有陪同者。
          (九)臨時訂車:非事先預約者,當日服務時間內臨時有乘車需要時,車輛使用狀
              況,調派車輛接送。
          (十)乘車等候:
              1、預約後若因故需取消服務,最遲應於預定乘車時間前二小時,透過專線
                 電話或親自至承攬單位辦理取消服務,並須敘明正當理由。
              2、如車輛抵達預定乘車地點,於預定乘車時間十分鐘後,乘客仍未抵達約
                 定地點則以『無故取消服務』處理,並視同放棄當日服務,駕駛員務必
                 向中心回報後,得自行離開,接續下一服務趟次。
              3、在車輛不可抗力因素下,可臨時向乘客提出行程提前、延後或取消預約
                 之行程。
         (十一)服務取消及相關處理機制:
              1、預約後若因故需取消服務,最遲應於預定乘車時間前二小時,透過專線
                 電話或親自至承攬單位辦理取消服務,並須敘明正當理由。
              2、預約後若無故取消且未依規定辦理取消服務者,違規兩次停派一個月之
                 服務,累計三次停派二個月之服務,累計五次停派三個月之服務,以維
                 護其他預約者之權利。前述違規次數自每次違規日起算半年後,得重新
                 計算。
    三、申訴管道:請向本府社會處身心障礙福利科提出相關建議、表揚或申訴意見。
                  申訴專線:○八-七三二○四一五轉五三四一
                  地址:屏東市自由路五二七號。
    四、為配合政府重大災害救援團隊,於國家發生重大災害時,將優先配合政府
        救災政策,提供人車協助災區之身心障礙者縣民疏運至安全地區或緊急救
        醫,並依重大災害預防及應變措施辦理。
    五、本要點未盡事宜,依相關法令規定辦理。