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法規內容

法規名稱: 屏東縣身心障礙者復康巴士交通服務使用管理要點
公發布日: 民國 98 年 01 月 09 日
修正日期: 民國 107 年 01 月 15 日
※本次發布之條文全部或部分尚未施行(實施),施行日期:民國 107 年 01 月 15 日
發文字號: 屏府社障字第10702092000號 函
法規體系: 社會處
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一、屏東縣政府(以下簡稱本府)為協助本縣身心障礙者就醫、復健、兒
    童早療、就學、就業、訪友、購物、休閒、洽公等活動,提供無障礙
    之交通服務,以提升身心障礙朋友外出活動之意願,並促進社會參與
    互動機會,保障基本權益,特依身心障礙者權益保障法第五十二條規
    定訂定本要點。



二、   實施方式及內容:
      (一) 服務時間:每週一至週日上午八點至夜間九點收車。
      (二) 服務範圍:個人訂車起點須於本縣境內,終點應於本縣境內
                       或至高雄市各醫院就醫、高雄市各景點休閒旅遊
                       及高雄市各主要交通接駁站(點),惟以就醫為優
                       先原則。
      (三) 服務費用:搭乘復康巴士收費服務方式及收費基準如下:
             1. 每趟基本費新臺幣一百元,續跳每增加一公里加收新臺幣
                五元計價收費。到達目的地候車以兩小時為原則,逾時者
                每兩小時加收基本費新臺幣一百元。
             2. 使用共乘者,費率可享五折優惠,至高雄市就醫、休閒、
                交通接駁站(點)以共乘為原則。
             3. 必要陪伴者一人:免費。陪同者:(往返)加收新臺幣五十
                元,並以一人為限。
             4. 屏北、屏中區有低收入戶資格者,第一次搭乘車需出示低
                收入戶相關證明,服務費用半價收費;屏南區有低收入戶
                資格者,第一次搭乘車需出示低收入戶相關證明,服務費
                用三分之一價收費。(有小數點者無條件進位)
             5. 身心障礙社團、機構使用復康巴士收費標準每趟基本費新
                臺幣一百元,續跳每增加一公里加收新臺幣五元計價收費
                。到達目的地候車兩小時為限,逾時者每兩小時加收基本
                費新臺幣一百元。
             6. 乘車者若未付費,即不得再申請搭乘本縣復康巴士交通服
                務,俟費用繳清後,始得再申請。
             7. 其他:申請休閒旅遊交通服務倘有下列費用由申請者自行
                      負擔:
                (1) 停車費、行駛國道高速公路通行費及乘車者之平安保
                    險費。(若有免收通行費配套方案,先執行配套方案
                    結束後,再行收費)
                (2) 司機因提供休閒旅遊交通服務所致之在外過夜食宿費
                    用。
      (四) 服務方式:秉公平、公正及公開原則接受民眾預約申請用車。
      (五) 服務對象:領有政府核〈換、補〉發之身心障礙證明或手冊者
                       為主。
      (六) 服務優先順序:以重度以上障礙者為優先;服務優先順序依序
                           為就醫、復健、就學、就養、就業、早期療育
                           、洽公、健康休閒等交通服務。
      (七) 預約時間:
             1. 預約訂車時間:週一至週五上午八點起至下午十七時三十分
                。(中午十二時至十三時三十分為午休時間)。
             2. 復康巴士訂車優先序:
                (1) A等級:重度以上障礙者;用車前七至一日開放訂車。
                (2) B等級:中度障礙者;用車前四至一日開放訂車。
                (3) C等級:輕度障礙者;用車前二至一日開放訂車。
      (八) 電話預約訂車步驟:訂車時,請主動告訴服務人員以下資料:
             1. 乘客姓名、身分證字號及福利身分別。
             2. 搭乘日期、出發時間。
             3. 乘車用途。
             4. 起迄點住址或地點名稱。
             5. 是否有陪同者。
      (九) 臨時訂車:非事先預約者,當日服務時間內臨時有乘車需要時,
                       車輛使用狀況,調派車輛接送。
      (十) 乘車等候:
             1. 預約後若因故需取消服務,最遲應於預定乘車時間前二小時,
                透過專線電話或親自至承攬單位辦理取消服務,並須敘明正當
                理由。
             2. 如車輛抵達預定乘車地點,於預定乘車時間十分鐘後,乘客仍
                未抵達約定地點則以『無故取消服務』處理,並視同放棄當日
                服務,駕駛員務必向承攬單位行政人員回報後,得自行離開,
                接續下一服務趟次。
             3. 在車輛不可抗力因素下,可臨時向乘客提出行程提前、延後或
                取消預約之行程。
    (十一) 服務取消及相關處理機制:
             1. 預約後若因故需取消服務,最遲應於預定乘車時間前二小時,
                透過專線電話或親自至承攬單位辦理取消服務,並須敘明正當
                理由。
             2. 預約後若無故取消且未依規定辦理取消服務者,違規兩次停派
                一個月之服務,累計三次停派二個月之服務,累計五次停派三
                個月之服務,以維護其他預約者之權利。
             前述違規次數自每次違規日起算半年後,得重新計算。
三、    申訴管道:請向本府社會處身心障礙福利科提出相關建議、表揚或申訴
                  意見。
                  申訴專線:○八-七三二○四一五轉五三四三。
                  地址:屏東市自由路五二七號。


四、為配合政府重大災害救援團隊,於國家發生重大災害時,將優先配合
    政府救災政策,提供人車協助災區之身心障礙者縣民疏運至安全地區
    或緊急救醫,並依重大災害預防及應變措施辦理。